Đặt vé xe khách trên Shopee giúp bạn không chỉ dễ dàng lựa chọn được chuyến xe, chỗ ngồi ưng ý mà còn tiết kiệm được thời gian và chi phí cho mình. Nếu hôm nay bạn vẫn chưa biết đến trải nghiệm đặt vé xe khách trên Shopee. Hãy đọc ngay bài viết dưới đây để được mình hướng dẫn một cách chi tiết về cách đặt vé xe khách trên Shopee và sưu tầm thêm mã giảm giá Shopee hôm nay để tiết kiệm được tối đa chi phí khi mua hàng, đặt vé xe trên Shopee bạn nhé!
Cách đặt vé xe khách trên Shopee
Bạn chỉ có thể đặt vé xe khách trên ứng dụng Shopee. Để đặt vé xe khách trên ứng dụng Shopee người dùng cần làm như sau:
Bước 1: Chọn Nạp Thẻ, Dịch Vụ & Hóa đơn>>Chọn Vé Xe Khách
- Đầu tiên tại trang chủ ứng dụng Shopee bạn hãy tìm và bấm chọn vào mục Nạp Thẻ, Dịch Vụ & Hóa đơn
- Tại mục Du Lịch Và Giải Trí bạn hãy bấm vào chọn mục Vé Xe Khách
Bước 2: Chọn chuyến đi và điền thông tin cho chuyến đi
- Đầu tiên bạn cần chọn: Điểm xuất phát, Điểm đến, Ngày xuất phát và Ngày về (nếu bạn chọn Khứ Hồi). Khi đã chọn xong các thông tin ở trên hãy bấm Tìm Kiếm để hệ thống hiển thị các chuyến đi theo mong muốn của bạn.
- Tiếp theo bạn hãy tìm chuyến xe có điểm Đón/Trả khách theo như mong muốn của bạn.
Bước 3: Xem Thông Tin chi tiết về chuyến Xe nhé
- Để xem thông tin chi tiết về nhà xe như: Thông tin xê, Lộ trình, chính sách của nhà xe bạn hãy bấm chọn vào Thông Tin Xe.
- Xem xong các thông tin trên bạn hãy bấm chọn vào mục Đặt Vé để được chuyển sang bước tiếp theo nhé.
Bước 4: Chọn thông tin chuyến đi theo nhu cầu
- Tại bước này việc bạn cần làm là hãy chọn vị trí chỗ ngồi, số lượng ghế (Muốn chọn ghế nào bạn hãy tick chọn vào ghế đó nhé)
- Tiếp theo hãy chọn Điểm Đón/Điểm Trả>>Bấm Tiếp tục
Lưu ý: Bạn chỉ được chọn tối đa 06 ghế cho 01 lần đặt vé thôi nhé
Bước 5: Điền Thông Tin Liên Hệ >>Hoàn tất Thanh Toán
- Tại bước cuối cùng này bạn cần điền các thông tin liên hệ như: Họ và tên, địa chỉ Email, Số điện thoại. Điền xong các thông tin trên hãy bấm Thanh Toán
- Tiếp theo hãy chọn phương thức thanh toán trả trước là: thẻ ATM nội địa, thẻ tín dụng/ghi nợ, Số dư TK Shopee, Ví ShopeePay
- Cuối cùng chỉ cần Nhập Mã giảm giá, sử dụng Shopee Xu (nếu có) >> Bấm Thanh Toán là bạn sẽ hoàn tất quá trình đặt Vé Xe khách trên ứng dụng Shopee thôi!
Xem thêm: Cách tra cứu đơn hàng shopee
Có thể hủy vé xe đã đặt không?
Cách hủy toàn bộ vé xe đã đặt
Bạn có thể hủy vé xe khách đã đặt. Cách hủy vé như sau:
Vé 1 chiều:
- Bước 1: Vào mục Tôi >> Chọn Xem lịch sử mua hàng tại phần Đơn Nạp thẻ và Dịch vụ.
- Bước 2: Nhấn vào Đã Thanh Toán >> Tiếp tục chọn Du Lịch và Giải Trí.
- Bước 3: Tìm và chọn Vé Xe Khách cần hủy >> Nhấn Hủy vé.
- Bước 4: Chọn vé cần hủy, nhập lý do hủy >> Nhấn Tiếp Tục.
- Bước 5: Kiểm tra số tiền và thời gian hoàn tiền dự kiến >> Nhấn Đồng ý để xác nhận.
Lưu ý: Ngay khi hủy vé, hệ thống sẽ thông báo số tiền và thời gian hoàn tiền theo quy định của từng nhà xe. Nếu bạn đồng ý với chính sách hủy, bao gồm phí phát sinh (nếu có), hãy nhấn Đồng ý để gửi yêu cầu.
Vé khứ hồi:
- Hiện tại, Shopee chưa hỗ trợ hủy cả hai chiều đi và về trong một lần yêu cầu. Để hủy vé khứ hồi, bạn cần thực hiện hai lần như hướng dẫn trên – một lần cho vé chiều đi và một lần cho vé chiều về.
Lưu ý:
- Số tiền hoàn lại phụ thuộc vào chính sách của từng nhà xe và thời điểm hủy vé. Bạn nên kiểm tra kỹ Chính sách hủy vé trước khi thực hiện.
- Không thể hủy vé nếu đơn hàng đã cập nhật trạng thái Hoàn thành.
- Số tiền nhận lại là số tiền sau khi trừ đi phí hủy vé.
- Nếu thanh toán bằng SPayLater, sau khi hoàn tiền thành công:
- Số tiền gốc sẽ được trừ vào hóa đơn SPayLater của kỳ thanh toán hiện tại.
- Nếu hóa đơn kỳ hiện tại đã thanh toán, tiền sẽ được khấu trừ vào kỳ thanh toán tiếp theo.
Bạn đã được hủy thành công vé khi:
- Nhận được tin nhắn xác nhận hoàn tiền thành công tại Thông báo >> Cập nhật đơn hàng trên ứng dụng Shopee.
- Có thể kiểm tra trạng thái hoàn tiền bằng cách: Tôi >> Đơn Nạp thẻ và Dịch Vụ >> Đã Hoàn Thành >> Du Lịch và Giải Trí >> Lịch Sử Hoàn Tiền của đơn hàng cần xem.
Cách hủy hủy 1 vé hoặc vài vé đã mua
-
Nếu bạn có nhu cầu hủy chỉ 1 vé hoặc vài vé của chiều đi/về lúc này bạn hãy liên hệ Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng để được hỗ trợ nhé.
Có được hoàn tiền nếu yêu cầu hủy vé không?
-
Trong quá trình đặt vé, hệ thống sẽ cho bạn biết số tiền được hoàn nếu bạn hủy vé tại mục Thông tin chi tiết >> Chính sách hủy vé. Bạn nhớ tham khảo kỹ chính sách này để hiểu rõ trước khi đặt vé nhé.
Các câu hỏi liên quan cách đặt vé xe khách trên Shopee
Sau khi hủy vé có thể nhận lại tiền bằng cách nào? Thời gian hoàn tiền là bao lâu?
Thời gian và phương thức nhận hoàn tiền như sau:
- Phương thức thanh toán Internet Banking/Chuyển khoản ngân hàng: Tiền sẽ được trả qua: Số dư TK Shopee sau 24 giờ
- Phương thức thanh toán Ví ShopeePay: Tiền sẽ được trả qua: Số dư TK Shopee sau 24 giờ 24 giờ (với điều kiện Ví ShopeePay vẫn hoạt động bình thường
- Phương thức thanh toán Thẻ tín dụng/ghi nợ: Tiền sẽ được trả qua: Thẻ tín dụng/ghi nợ trong vòng từ 7 – 14 ngày làm việc (tùy theo ngân hàng)
- Phương thức thanh toán Apple Pay: Tiền sẽ được trả qua: Thẻ tín dụng/ghi nợ liên kết với tài khoản Apple Pay trong vòng từ 7 – 14 ngày làm việc (tùy theo ngân hàng)
- Phương thức thanh toán SPayLater:Tiền sẽ được trả qua: Số dư khả dụng SPayLater sau 24 giờ
Nếu trễ giờ lên xe có được hủy vé và hoàn tiền không?
- Nếu bạn không thực hiện được chuyến đi do lỗi từ Nhà Xe hoặc do Shopee bạn sẽ được hoàn tiền vé
- Trong trường hợp bạn trễ chuyến/không lên được xe do các nguyên nhân cá nhân khác, bạn sẽ không được hoàn tiền vé
- Nếu có sự cố không mong muốn xảy ra làm bạn có thể trễ chuyến xe sắp khởi hành, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Nhà xe để thỏa thuận giờ lên xe phù hợp. Tuy nhiên Shopee KHÔNG đảm bảo việc bạn sẽ được hoàn tiền vé, trong trường hợp bạn không đạt được thỏa thuận với Nhà xe.
Nếu gặp sự cố/có khiếu nại liên quan đến vé xe khách đã đặt cần làm gì?
Nếu bạn gặp sự cố/có khiếu nại liên quan đến Vé Xe/Nhà Xe đã đặt, bạn hãy liên hệ cùng Bộ Phận Chăm Sóc Khách hàng Shopee để được hỗ trợ xử lý
Nhận được thông báo qua đâu khi lịch trình xe thay đổi?
Nếu lịch trình chuyến đi có sự thay đổi từ Nhà xe. Lúc này bạn cứ yên tâm vì Nhà xe sẽ liên hệ trực tiếp với bạn qua số điện thoại bạn đã đăng ký khi đặt mua vé để thông báo và thỏa thuận lịch trình mới.
Khi nào xe sẽ đến đón tôi?
Thông tin về giờ đón, thời gian ước lượng cả chuyến đi sẽ được đăng tải cụ thể tại:
- Email xác nhận đã đăng ký mua vé xe được gửi trực tiếp vào Email bạn dùng đăng ký mua vé xe. Hoặc
- Tại ứng dụng Shopee Hãy bấm chọn mục Tôi>> Đơn Nạp thẻ & Dịch vụ >> mục Đã Thanh Toán >> Du Lịch Và Giải Trí >> Vé Xe Khách >> nhấn vào Đơn hàng để xem thông tin chi tiết.
Nếu mất thông tin xác nhận thanh toán/đặt chỗ vé xe khách qua Email, nên làm gì?
Bạn có thể lấy lại thông tin Vé Xe Khách đã đặt mua theo 02 cách sau:
- Cách 1: Gửi lại Email: Tại mục Tôi trên ứng dụng Shopee >> Đơn Nạp thẻ & Dịch vụ >> mục Đã Thanh Toán >> Du Lịch Và Giải Trí >> Vé Xe Khách >> chọn vào Vé xe đã đặt >> nhấn Gửi Lại Email Xác Nhận Đặt Chỗ.
- Cách 2: Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng Shopee: Trong trường hợp bạn không thể vào ứng dụng, bạn vui lòng liên hệ Bộ Phận Chăm Sóc Khách Shopee để được hỗ trợ.
Cách tra cứu Mã đặt chỗ / Mã QR của vé xe?
Bấm chọn vào mục Tôi trên ứng dụng Shopee >> Chọn Đơn Nạp thẻ & Dịch vụ >>mục Đã Thanh Toán >> Du Lịch Và Giải Trí >> Vé Xe Khách >> chọn vào Vé xe đã đặt >> Xem vé điện tử >> Mã đặt chỗ
Tôi cần chuẩn bị giấy tờ/thông tin gì trước khi lên xe?
Trước khi lên xe, bạn cần chuẩn bị các thông tin và giấy tờ sau đây:
- Mã đặt chỗ/QR code trong phần chi tiết đơn hàng hoặc Email (đã đăng ký lúc đặt vé) có thông tin về Vé điện tử để làm thủ tục lên xe
- Các loại giấy tờ tùy thân (không bắt buộc) như: CMND/CCCD, giấy phép lái xe, hộ chiếu,… để đối chiếu trong trường hợp cần thiết
Muốn xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) cho vé xe khách đã đặt, cần làm thế nào?
-
Để được hỗ trợ tư vấn và xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT), bạn vui lòng liên hệ trực tiếp với Nhà xe đã mua vé
Có thể thay đổi thông tin trên vé xe khách đã đặt/mua không? Cách thay đổi như thế nào?
Nếu bạn có nhu cầu thay đổi thông tin Vé Xe Khách đã Đặt/Mua, bạn có thể liên hệ Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng Shopee trong thời gian sớm nhất để nhận được hỗ trợ
Các thông tin mà bạn có thể thay đổi miễn phí bao gồm:
- Số điện thoại
- Họ và tên người đi
Như vậy là mình đã vừa hướng dẫn bạn chi tiết cách đặt vé xe khách trên Shopee rồi. Mong rằng sau khi tham khảo kỹ nội dung mà mình đã hướng dẫn bạn sẽ đặt vé xe khách 1 cách dễ dàng và tiết kiệm trên Shopee!
